FAQ

Für wen ist das Angebot geeignet?

Mein Angebot richtet sich an Menschen, die Unterstützung bei organisatorischen und bürokratischen Themen benötigen.

Zum Beispiel:

Senioren, die Hilfe bei Formularen oder Behördenangelegenheiten brauchen
Angehörige, die ihre Eltern oder Großeltern organisatorisch unterstützen möchten
Alleinerziehende oder Familien, die im Alltag stark eingespannt sind
Menschen nach Trennungen oder in schwierigen Lebensphasen
junge Erwachsene, die sich erstmals mit Verträgen, Behörden oder Anträgen beschäftigen müssen
Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen oder wenig Energie für Bürokratie
Menschen, die Ordnung und Struktur in ihre Unterlagen bringen möchten

Kurz gesagt: für alle, die sich im Papierkram oder bei organisatorischen Themen Unterstützung wünschen.

Wobei genau können Sie helfen?

Eine Übersicht über meine Leistungen und typische Unterstützungsbereiche finden Sie unter Leistungen.

Dort erkläre ich genauer, bei welchen organisatorischen und bürokratischen Themen ich unterstützen kann und wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.

Kommen Sie auch nach Hause?

Ja. Hausbesuche sind ein zentraler Bestandteil meines Angebots.

Viele organisatorische Themen lassen sich am besten im gewohnten Umfeld und direkt mit den vorhandenen Unterlagen klären. Gemeinsam können wir Dokumente sortieren, Formulare durchgehen oder offene Fragen besprechen.

Das schafft Übersicht und sorgt dafür, dass nichts Wichtiges übersehen wird.

Auf Wunsch ist Unterstützung auch digital möglich, zum Beispiel über Video (z. B. Zoom) oder per Fernzugriff.

Muss ich meine Unterlagen vorher sortieren?

Nein – genau dafür bin ich da.

Viele Menschen haben Sorge, dass ihre Unterlagen erst perfekt sortiert sein müssen, bevor sie Unterstützung holen. Das ist aber überhaupt nicht notwendig.

Oft ist es sogar hilfreicher, wenn wir uns gemeinsam einen Überblick verschaffen und Schritt für Schritt Ordnung hineinbringen.

Sie müssen sich also nicht vorbereiten oder etwas „in Ordnung bringen“, bevor ich komme. Wir kümmern uns gemeinsam darum.

Arbeiten Sie nur mit Senioren?

Nein.

Senioren sind zwar eine wichtige Zielgruppe, aber mein Angebot richtet sich an Menschen jeden Alters, die Unterstützung bei organisatorischen Themen benötigen.

Auch Angehörige, Familien oder Einzelpersonen können meine Hilfe in Anspruch nehmen.

Muss ich mich mit Behörden auskennen?

Nein – genau dafür bin ich da.

Viele Menschen fühlen sich durch Formulare, Anträge oder Schreiben von Behörden überfordert. Gemeinsam gehen wir die Unterlagen Schritt für Schritt durch, klären offene Fragen und bringen Struktur in die Situation.

Ziel ist es, dass Sie sich nicht allein durch komplizierte Bürokratie kämpfen müssen.

Übernehmen Sie auch rechtliche oder steuerliche Beratung?

Nein.

Ich biete explizit keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung an.

Meine Unterstützung besteht darin, bei organisatorischen Abläufen, Formularen und Schriftverkehr zu helfen und Dinge verständlich zu erklären.

Bei rechtlichen oder steuerlichen Fragen verweise ich gegebenenfalls an entsprechende Fachstellen.

Was kostet Ihre Unterstützung?

Der Stundensatz für meine Unterstützung beträgt 40 Euro pro Stunde.

Die erste Stunde wird vollständig berechnet. Danach erfolgt die Abrechnung im halbstündigen Takt, sodass Sie nur die Zeit bezahlen, die tatsächlich benötigt wird.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir gemeinsam:

Ihr Anliegen
den möglichen Umfang der Unterstützung
und den voraussichtlichen Zeitbedarf.

So haben Sie von Anfang an eine transparente Grundlage für die Zusammenarbeit.

Wie läuft das erste Gespräch ab?

Das erste Gespräch dient dazu, Ihr Anliegen in Ruhe kennenzulernen.

Dabei besprechen wir zum Beispiel:

wobei genau Sie Unterstützung benötigen
welche Unterlagen eventuell relevant sind
wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.

Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenlos

Arbeiten Sie vertraulich mit meinen Unterlagen?

Ja, selbstverständlich.

Der vertrauensvolle Umgang mit persönlichen Daten und Dokumenten hat für mich oberste Priorität.

Alle Informationen und Unterlagen werden streng vertraulich behandelt.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Sie können mich ganz einfach kontaktieren:

über das Kontaktformular auf dieser Website
per E-Mail
oder telefonisch

Ich melde mich zeitnah zurück, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

Ihre Frage war nicht dabei?

Dann melden Sie sich gerne bei mir.
Viele Anliegen lassen sich am besten in einem kurzen persönlichen Gespräch klären.